Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

 

Sie haben eine Frage und suchen eine Antwort? Nachfolgend klären wir für Sie die häufigsten Fragen:

 

Meine neue Kerze hat eine andere Farbe?

Da es sich um ein Produkt aus rein natürlichen Inhaltstoffen handelt kann bei einer neuen Produktion ein Farbunterschied entstehen.

 

Kann meine neue Kerze anders riechen?

Nein, in jeder Produktion werden die gleichen Anteile an Duftölen verwendet. So haben Sie von Anfang bis Ende die gleiche, hohe Duftkonzentration.

 

Meine Kerze Rußt?

Entfernen sie überstehenede Dochtreste vor dem Gebrauch. Eine Dochtlänge von ca. 5mm ist optimal.

 

Meine Kerze hat kaum Flamme.

Eventuell haben Sie die Kerze beim letzten Gebrauch nicht vollständig bis zum Rand verflüssigen lassen.

Zünden Sie die Kerze an und warten bis die obere Schicht komplett flüssig ist.

 

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